Solution métier · Beez360

Une caisse pour pizzeria qui réunit comptoir, téléphone et commandes en ligne

Comptoir, téléphone et commande en ligne réunis, préparation suivie en cuisine : Beez360 organise le service du soir de votre pizzeria.

Voir Beez360 pour ma pizzeria

Prise de commande sur BeezPOS devant le four d’une pizzeria, avec un panneau Beez360 au comptoir.

StreetMiams : univers de démonstration Beez360.Les lieux et données sont illustratifs.

La réponse en bref

Quel logiciel de caisse pour une pizzeria ?

Le service d’une pizzeria se joue sur quelques heures, avec des commandes qui arrivent en même temps au comptoir, par téléphone et en ligne. Il faut une caisse qui gère sur place, à emporter et livraison, des variantes de taille et de garniture, et un écran cuisine qui ordonne les préparations. Beez360 relie BeezPOS, BeezC&C et BeezKitchen autour d’un catalogue unique géré dans BeezBO.

Le service du soir, commande par commande

Le coup de feu
En début de soirée, comptoir, téléphone et site web sollicitent l’équipe en même temps. BeezPOS enregistre les commandes sur place, à emporter et en livraison dans la même caisse, avec le client associé à sa commande.
Les variantes
Taille, base, suppléments, ingrédient retiré : les variantes sont définies une fois dans BeezBO et reprises à la caisse comme en ligne. La cuisine reçoit une commande complète, sans interprétation.
Le four
BeezKitchen affiche en cuisine les commandes par statut, avec leur origine et un indicateur de temps. Le pizzaiolo voit ce qui arrive, ce qui est en cours et ce qui attend.
La vente en direct
Avec BeezC&C, vos clients commandent sur un site à vos couleurs, à emporter ou en livraison, sans passer par une plateforme de livraison pour ce canal.

Beez360

Caisse, site de commande en ligne et écran cuisine pour votre pizzeria

Une commande en ligne, du site au four

01
Le client compose sa pizza
Sur BeezC&C, il choisit la taille et les suppléments, puis le retrait ou la livraison.
02
La commande arrive en cuisine
Elle s’affiche sur BeezKitchen avec les commandes du comptoir, en précisant son origine.
03
Le pizzaiolo suit l’avancement
La commande passe de « à préparer » à « prête », avec un indicateur de temps.
04
La commande est remise
BeezDisplay peut afficher les commandes prêtes ; les ventes de tous les canaux sont suivies dans BeezBO.

Les points à vérifier pour équiper votre pizzeria

La saisie rapide d’une commande téléphonique, avec le nom du client et le mode de retrait.
Les variantes de taille, de base et de suppléments, et leurs prix.
La distinction claire entre sur place, à emporter et livraison.
L’affichage en cuisine des commandes de tous les canaux.
La commande en ligne à vos couleurs et la manière de la faire connaître.
Le paiement par carte relié à la caisse.
Le traitement des commandes reçues par les plateformes de livraison.
La certification NF525 de la version proposée.

FAQ

Vos questions, nos réponses

Peut-on avoir son propre site de commande en ligne de pizzeria ?

Oui. BeezC&C est un site de commande aux couleurs de votre pizzeria, à emporter ou en livraison, relié au catalogue BeezBO et à l’écran cuisine. Il ne suffit pas à lui seul à attirer des clients : prévoyez comment le faire connaître.

Les commandes Uber Eats ou Deliveroo arrivent-elles dans la caisse ?

Pas encore. L’intégration des commandes des plateformes de livraison est en cours de développement dans BeezBO et BeezPOS. En attendant, BeezC&C vous permet de recevoir vos propres commandes en ligne, à emporter ou en livraison.

Peut-on prendre les commandes par téléphone ?

Oui. L’équipe les saisit dans BeezPOS comme une commande à emporter ou en livraison, en associant le client. Elles rejoignent ensuite l’écran cuisine comme les autres commandes.

Un écran cuisine est-il utile dans une petite pizzeria ?

Il n’est pas indispensable au démarrage. BeezKitchen devient utile quand plusieurs canaux alimentent le four en même temps : il réunit toutes les commandes dans une même file, avec leur statut.

Le paiement par carte est-il intégré à la caisse ?

Oui. BeezPOS transmet le montant au terminal de paiement, sans ressaisie. Le modèle de terminal et les conditions sont précisés dans votre proposition.

Beez360 fournit-il des livreurs ?

Non. BeezC&C permet de commander en livraison, mais l’organisation des livraisons, avec vos livreurs ou un prestataire, se définit avec vous.

Quelle offre choisir pour une pizzeria ?

L’offre Growth réunit la caisse, le back-office, la commande en ligne BeezC&C, l’écran cuisine BeezKitchen et l’affichage client BeezDisplay. Le périmètre se précise lors de la démonstration.